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Como criar alertas de clipping com o Zeeng One?

Por Amanda Barboza

Com o Alerta de Clipping do Zeeng One, é possível entender como sua marca é mencionada na imprensa e como ela se comporta nas redes sociais, podendo também criar alertas com palavras-chaves específicas, ajudando na compreensão da reputação da sua marca e como ela se relaciona com assuntos estratégicos.

Para configurar seu Alerta de Clipping, basta acessar o Zeeng One, selecionar o módulo Alertas Inteligentes e clicar na aba Alerta de Clipping, como mostrado no gif abaixo.

Ao acessar essa aba, basta clicar em Clipping para gerar um novo alerta personalizado.

Ao clicar em Clipping, o usuário será redirecionado às configurações do novo alerta, divididas entre as abas “Como você quer receber?”, “O que você quer receber?” e “Para quem vai ser enviado?”.

Nesta primeira aba, o usuário terá possibilidade de:

  • Inserir o nome deste novo alerta;
  • Adicionar um cabeçalho personalizado (caso queira), ou manter o padrão da plataforma;
  • Definir a frequência de alertas (variando entre Diário, Semanal e Mensal);
  • Definir ao menos um horário de recebimento deste alerta (podendo ser adicionados até mais três horários de recebimento, totalmente personalizáveis).
  • Definir se o período de recebimento será Indefinido ou Específico.
    • Caso opte pela opção Específico, o usuário poderá definir uma janela de tempo que este alerta funcionará.

Na segunda aba, o usuário poderá configurar o que deseja receber em seus alertas.

Aqui, o usuário poderá configurar as marcas cadastradas que deseja receber o alerta de clipping e que conteúdos deseja monitorar (a disponibilidade de conteúdos varia conforme o plano contratado).

Ao clicar na setinha de Configurações Avançadas, o usuário terá a possibilidade de: 

  • Acessar o monitoramento de tags previamente cadastradas;
  • Palavras-chaves para monitoramentos mais precisos.
  • Selecionar o ordenamento dos conteúdos no alerta;
  • Selecionar o agrupamento dos conteúdos no alerta.

Na terceira aba de configurações, o usuário deverá especificar quem receberá esses alertas de clipping, esses contatos podem ser usuários da plataforma ou e-mails externos.

Após criar pelo menos um alerta de clipping, o usuário verá a seguinte tela na área inicial:

Essa visualização ajuda a extrair informações sobre seus alertas criados.

Em Ações, o usuário poderá ver o histórico de alertas já disparados (caso existam), editar alertas já existentes ou excluir alertas.

Além disso, o usuário ainda terá a opção de configurar Novos Alertas, otimizando a maneira em que as informações chegarão ao seu conhecimento.

Amanda Barboza

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