É possível negativar termos nas notícias?

Sim, nós podemos usar esta estratégia para deixar a expressão a mais adequada possível. Basta informar qual é o termo exato que deve ser excluído das buscas e qualquer conteúdo que contenha esta palavra não será mais entregue junto com as notícias da marca na plataforma.
A notícia não aparenta ter relação com a marca. O que fazer?

Na linha do tempo de notícias, clique no título da matéria para visualizar o conteúdo na íntegra. O termo pode estar localizado no corpo do conteúdo como um “anúncio” ou “título” de outra notícia. Neste caso, é provável que no momento em que o robô capturou essa notícia, o termo estivesse em algum backlink que […]
A plataforma mostra notícias exclusivas para assinantes na íntegra?

A entrega varia de acordo com cada veículo. Alguns não possuem restrições e os conteúdos são entregue totalmente, outros não.
É possível ampliar a lista de fontes monitoradas?

Sim. Caso você sinta necessidade de monitorar um novo veículo, basta nos enviar a URL e nós inserimos ela em nosso sistema de coleta.
Qual é a diferença da base monitorada e da busca aberta de notícias?

A base monitorada é restrita quanto às fontes e conteúdos, sendo assim muito mais qualitativa do que quantitativa, e mostra apenas notícias de veículos selecionados e com maior relevância. A busca aberta costuma apresentar um volume de notícias superior já que a captura acontece em uma quantidade muito maior de veículos, mas há chances de […]
Como funciona a captura de notícias de impresso e digital?

É criado um termo para cada marca, a partir do uso de operadores booleanos, que ajudarão a identificar quando a empresa for citada por veículos que estejam em nossa base, seja monitorada ou aberta.
Qual é a diferença do alcance total e o alcance do consolidado dos 28 dias?

O alcance total é a soma do alcance diário dentro do período selecionado, já o alcance dos 28 dias mostra sempre o resultado de pessoas únicas que viram qualquer conteúdo associado à página dentro desta janela de tempo, independente do filtro selecionado.
É possível aplicar tags nos posts do Zeeng One?
Os recursos de tags são aplicáveis apenas em conteúdos de dados públicos, como os dados do Zeeng One são dados privados, não será possível aplicar tags.
É possível conectar o Twitter no Zeeng One?

Atualmente, é possível integrar os dados públicos do Twitter junto às demais informações inserindo a URL no campo de cadastro.
Por que as imagens de alguns stories não são entregues?

A API entende que a imagem de um story é uma informação privada. Neste caso, stories de outros usuários que forem respostados na sua conta não terão a imagem entregue, somente as métricas de repercussão em seu perfil.