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Top Posts

O top posts mostra as seis publicações que destacaram-se entre as feitas pelas marcas. Na primeira tela, ele mostra o resultado comparando todas as redes sociais, mas você pode aplicar o filtro e escolher de qual rede deseja ver os posts com maior destaque. Importante: o top posts considera a base de seguidores no cálculo […]

Posts por Tipo

Nestes gráficos é possível constatar quais os formatos mais utilizados pelas empresas na hora de fazer suas publicações. Além disso, você ainda pode aplicar o filtro por rede social para descobrir os padrões usados em cada uma. Vídeo tutorial:

Share of Voice

O Share of Voice mostra a quantidade de publicações realizadas pelas marcas monitoradas em cada rede social. Vídeo tutorial: Além de mostrar a quantidade exata de posts que os players fizeram dentro do período selecionado, o gráfico permite que o usuário visualize em quais locais cada marca publicou, ou seja, em que redes os players […]

Ativo Social

O Ativo Social nos mostra o total de seguidores, fãs e inscritos que as marcas possuem em suas redes. Vídeo tutorial: Com este gráfico é possível visualizar quantos fãs cada marca tem por rede social – Facebook, Instagram, Twitter e YouTube – e o percentual diante das demais empresas monitoradas. As cores ajudam a identificar […]

Qual é o peso máximo de cada critério?

A nota máxima do Zeeng Score é 10, mas cada vertente tem seu peso individual. Peso máximo de notícias: 3,50Peso máximo de redes sociais: 6,50 Para entender quais são as métricas de cada critério, clique aqui.

O que significa o número abaixo da nota do Zeeng Score?

O número mostra a posição da marca diante das concorrentes do mesmo setor no ranking de segmento. 

A nota do Zeeng Score é baseada no período selecionado?

A nota do Zeeng Score é calculada baseado nas métricas coletadas de todos os perfis associado a marca nos 28 dias anteriores (4 semanas). Por exemplo, a nota do ZS do dia 30/01, considera todas as métricas dos 28 dias anteriores para ser calculada. Se você filtrar 90 dias ou uma semana na sua home, […]

O que significa quando o ranking do Zeeng Score da marca está zerado?

Caso a marca tenha sido cadastrada em menos de 48 horas, significa que os dados ainda estão sendo analisados e, por isso, ainda não aparece a posição da marca e nem a nota dela no Zeeng Score. Se a marca foi cadastrada há mais tempo, é provável que o segmento dela esteja sendo atualizado exatamente […]

Quais são os critérios considerados no Zeeng Score?

O Zeeng Score é composto pelas vertentes de notícias e redes sociais. Cada uma delas possui suas métricas particulares, conforme descrito abaixo. Notícias: Redes sociais – Facebook: Redes sociais – Instagram: Redes sociais – YouTube: Inscritos =0.31; Engajamento = 0.23; Curtidas =0.08; Comentários =0.17; Visualizações =0.25 ; Interações = 0.55;    

É possível alterar as marcas do dashboard?

Sim. A troca dos players que compõem o painel deve ser feita internamente por nossa equipe. Sendo assim, o usuário deve entrar em contato sinalizando qual marca deseja substituir e qual deseja inserir. Para que uma nova marca seja monitorada no painel do dashboard é necessário que ela possua, ao menos, uma das quatro redes […]
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