Primeiramente, o Share of voice (SOV) é uma medida utilizada para indicar a porcentagem de menções ou de espaço publicitário que uma marca ocupa em relação às outras marcas em um determinado mercado ou categoria. Dessa forma, ele é geralmente utilizado para avaliar a presença de uma marca na mídia e para comparar a exposição de uma marca com a de seus concorrentes.
Por que ele é importante?
Antes de mais nada, o Share of Voice (SOV) é importante porque mede a participação de uma marca ou produto em relação à concorrência em um determinado mercado ou meio de comunicação. Deste modo, ele permite às empresas avaliar o sucesso de suas estratégias de marketing e identificar oportunidades para melhorar sua presença e alcance. Além disso, também pode ser usado para medir a eficácia de campanhas publicitárias, comparar a performance de diferentes canais de marketing e avaliar a força da marca em relação aos concorrentes. Por fim, ao entender o seu SOV, é possível ajustar sua estratégia para aumentar a visibilidade, participação no mercado e as vendas e a receita.
Como funciona o SOV na midia?
O Share of Voice na imprensa (SOV) refere-se à participação de uma marca ou produto em relação à concorrência na cobertura de imprensa. Ele mede a quantidade de menções de uma marca ou produto em comparação com outras marcas ou produtos no mesmo setor ou mercado.
O SOV na imprensa é importante porque a cobertura de imprensa pode ter um impacto significativo na percepção da marca e no comportamento do consumidor. Ele pode ajudar as empresas a entender como sua marca é retratada pela mídia e comparar sua performance com a de seus concorrentes.
Para calcular o SOV na imprensa, as empresas geralmente usam ferramentas de monitoramento que rastreiam menções da marca ou produto em diferentes veículos de mídia. Essas ferramentas podem fornecer dados quantitativos e qualitativos, incluindo o número de menções, o alcance da cobertura e a tonalidade geral da cobertura.
E como funcoina o SOV nas redes sociais?
O Share of Voice (SOV) nas redes sociais refere-se à participação de uma marca ou produto em relação à concorrência na cobertura das redes sociais. Dessa forma, é importante porque as redes sociais são uma das principais fontes de informação e opinião para muitos consumidores. Ele permite às empresas entender como sua marca é percebida pelos consumidores e comparar sua performance com a de seus concorrentes. Além disso, o SOV pode ser usado para avaliar a eficácia de campanhas de marketing e identificar oportunidades para melhorar a presença da marca.
Como calcular o SOV?
Existem várias maneiras de calcular o Share of Voice (SOV), mas a forma mais comum é a seguinte:
- Identifique as marcas ou produtos a serem comparados: escolha as marcas ou produtos que deseja medir e compare-os ao seu próprio;
- Colete os dados: utilize ferramentas de monitoramento de mídia ou de redes sociais para coletar menções das marcas ou produtos selecionados. Certifique-se de incluir todas as fontes relevantes, como jornais, revistas, televisão, blogs, mídias sociais, etc;
- Calcule o número total de menções: some o número de menções para cada marca ou produto selecionado;
- Calcule o Share of Voice: divida o número de menções pela soma total de menções das marcas ou produtos selecionadas. Depois, multiplique por 100 para obter o SOV em porcentagem. Por exemplo: se uma marca for mencionada 200 vezes e as marcas de concorrentes forem mencionadas 1000 vezes, o seu SOV seria 20% (200/1200 * 100).
Essa forma de calcular o SOV é a mais comum, mas também existem outras formas, como a contagem de palavras-chave, análise de sentimento, entre outras. O importante é que a forma escolhida deve ser adequada para o objetivo da análise e coerente com a fonte de dados.
Quais as melhores ferramentas para medir o Share of Voice?
Existem várias ferramentas disponíveis para medir o Share of Voice (SOV), incluindo:
- Ferramentas de monitoramento de mídia: essas ferramentas rastreiam menções de marcas ou produtos em diferentes veículos de mídia, incluindo jornais, revistas, televisão e mídias sociais. Algumas ferramentas populares incluem: Cision, Meltwater, Mention e aqui no Brasil a Zeeng.
- Ferramentas de monitoramento de redes sociais: essas ferramentas rastreiam menções de marcas ou produtos em diferentes plataformas de redes sociais. Algumas ferramentas populares incluem: Zeeng, Hootsuite, Sprout Social e Brand24.
- Ferramentas de análise de sentimento: essas ferramentas analisam o sentimento das menções de marcas ou produtos para determinar se elas são positivas, negativas ou neutras. Algumas ferramentas populares incluem: Sentiment140, IBM Watson e Google Cloud Natural Language.
- Ferramentas de análise de dados: essas ferramentas coletam e analisam grandes volumes de dados para fornecer insights sobre tendências e comportamentos dos consumidores. Algumas ferramentas populares incluem: Tableau, Google Analytics e Power BI.
- Ferramentas de monitoramento de SEO: essas ferramentas rastreiam o desempenho de palavras-chave, visibilidade de marca e outros indicadores de SEO. Dessa forma, permitem o acompanhamento do rendimento e aumentar o alcance dos resultados de busca orgânica. Algumas ferramentas populares incluem: Ahrefs, Zeeng, Similarweb, SEMrush e Moz.
Dependendo das necessidades específicas de sua empresa, pode ser necessário utilizar mais de uma ferramenta para medir o SOV de maneira precisa e completa.
