Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatísticas (IBGE), o turismo no Brasil ainda não consegue recuperar o prejuízo da pandemia. O volume de prestação de serviços relacionadas ao setor teve alta de 4,5% em março, comparando com o mês de fevereiro. Apesar da alta, o valor ainda está 6,5% abaixo da média pre-pandêmica.
Com a volta do “velho normal”, podemos perceber que o mercado está investindo fortemente em estratégias digitais para atrair os viajantes.
Todas as informações apresentadas no material tem como fonte a Zeeng – Data Driven Platform. Dessa forma, consideramos as 10 marcas com maior nota no Zeeng Score: CVC Viagens, Hurb, Zarpo, Brocker Turismo, Forma Turismo, Copastur, CI Intercâmbio e Viagem, Amaze, BR – Egali Intercâmbio e STB Student Travel Bureau.
O Zeeng Score é a nossa métrica própria. Consolidando mais de 60 indicadores de redes sociais, conteúdo noticioso e web analytics, nossos robôs geram a sua nota de performance.
Como resultado, entre as 10 marcas da indústria farmacêutica com o melhor desempenho, a atual líder é CVC Viagens, com 7,68 pontos de Zeeng Score. Além disso, também é importante ressaltar a Hurb como destaque na segunda posição.
Antes de mais nada, é importante ter uma visão geral de como está a performance das marcas nas redes sociais. Portanto, é imprescindível observar tanto o volume de seguidores quanto o volume de postagens, para assim chegar a conclusão de que tipo de conteúdo está performando melhor.
O Ativo Social é a soma de todos os fãs de cada marca, analisando o volume de seguidores no Facebook, Instagram, Twitter e Youtube.
Apesar de não ter a melhor nota de Zeeng Score, a Hurb possui o maior número de fãs nas redes sociais. Com uma soma de 15 milhões, tem seu maior público no Facebook e Instagram.
Outro fator muito importante para a performance de uma marca, é o volume total de postagens realizadas. Sobretudo, quais são as marcas que mais postam e ocupam este espaço no feed dos seus fãs.
Além de ter o maior ativo social, a Hurb foi a marca mais presente nas redes sociais, com foco em publicações no Facebook. Assim, a empresa realizou 1.4k posts no período analisado.
Conforme o esperado, a Hurb foi a marca com o maior volume interações no Facebook. Dessa forma, a marca obteve 98,67% das interações captadas no período.
Novamente, com o Top Posts não seria diferente, a Hurb domina o ranking das três postagens com o maior volume de interações.
Além de ter sido a marca que mais realizou postagens no Facebook, a Hurb também garantiu a sua liderança no Instagram, com 23,53% das publicações realizadas.
Da mesma forma, a Hurb também garantiu o maior volume de interações gerais, com mais de 1.2 milhão de interações, que equivale a 75,19% do total.
Com postagens de apelo humorístico, a Hurb domina novamente o ranking de publicações com o maior volume de interações.
Além de ter sido a marca que mais realizou tweets, a Hurb também garante o maior volume de interações, com 90,68% do geral.
E mais uma vez, as publicações com o maior número de interações também foram da Hurb.
Ao contrário do imaginado, quem garantiu o maior volume de interações no Youtube foi a Forma Turismo, com 53,37% do total.
E por fim, o Top Posts foi dividido por Forma Turismo e Amaze.
Em conclusão, a Hurb obteve de longe o melhor desempenho nas redes sociais, mesmo não sendo a marca com melhor performance geral. Neste caso, podemos perceber que não basta apenas observar os dados circunstancialmente, é necessário estar sempre atento a todos os pontos de contatos de uma marca. Por exemplo, a CVC é a marca com a melhor performance geral, entretanto não é a que melhor engaja nas redes sociais.
Por isso, a Zeeng se compromete com uma visão holística do marketing digital. Assim, além de redes sociais, a plataforma também conta com métricas para notícias, clipping e web analytics. Tudo para ajudar o seu processo estratégico a ser mais prático e inteligente.
Enfim, quer saber mais? Faça um trial gratuito.
