A inclusão digital é uma realidade que cresce a cada dia. Marcas que desejam se destacar no ambiente online precisam entender que acessibilidade não é apenas uma boa prática, é uma necessidade.
De acordo com a Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios Contínua (PNAD) de 2022, realizada pelo IBGE, cerca de 18,9 milhões de pessoas, ou 8,9% da população brasileira, possuem algum tipo de deficiência. Essa realidade ressalta a importância da inclusão digital em uma sociedade cada vez mais conectada.
Implementar estratégias acessíveis não apenas amplia o alcance de uma marca, mas também consolida valores como empatia, responsabilidade social e respeito à diversidade.
A acessibilidade digital é a prática de desenvolver conteúdos, plataformas e interfaces que possam ser utilizadas por todas as pessoas, incluindo aquelas com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas. Essa abordagem considera as necessidades específicas de cada público, promovendo uma experiência inclusiva, equitativa e funcional para todos.
No contexto das estratégias digitais, a acessibilidade vai além de uma preocupação técnica, ela se traduz em ações práticas que facilitam a interação de pessoas com diferentes limitações, como a descrição detalhada de imagens para deficientes visuais, o uso de legendas e transcrições em vídeos para deficientes auditivos, e o desenvolvimento de interfaces intuitivas e responsivas.
No Brasil, uma iniciativa amplamente reconhecida é a hashtag #ParaTodosVerem, que incentiva a inclusão de descrições textuais em imagens postadas nas redes sociais. Essa prática torna o conteúdo acessível para pessoas que utilizam leitores de tela, permitindo uma interação mais completa e inclusiva.
Criada com o propósito de incluir pessoas com deficiência visual na experiência digital, a iniciativa promove a descrição textual de imagens nas redes sociais. No marketing digital, o uso de #ParaTodosVerem vai além da simples inclusão. Ele fortalece a comunicação das marcas e cria conexões mais genuínas com o público.
Por meio de descrições detalhadas e objetivas, as empresas conseguem oferecer a todos, inclusive usuários de leitores de tela, a oportunidade de compreender e interagir com o conteúdo visual.
Por exemplo, em um post de uma marca de moda, a descrição pode ser: “Modelo vestindo um vestido azul em um ambiente externo, com árvores ao fundo e luz natural.” Esse recurso é essencial para pessoas com deficiência visual que utilizam leitores de tela, tornando a comunicação mais acessível e inclusiva.
Ou como no post abaixo, onde uma fotografia da Avenida Paulista é composta pela seguinte legenda: “Vista aérea da Avenida Paulista. É noite e a avenida está iluminada por toda a extensão. Vê-se carros, prédios e torres de transmissão. Ao fundo, algumas nuvens brancas contrastam com a escuridão do céu azul.”
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Além disso, o uso de hashtags como #PraCegoVer e #PraTodosVerem reforça o posicionamento da marca como inclusiva e preocupada com a experiência de seus consumidores.
Até agora você pode perceber que o uso do #ParaTodosVerem vai além de uma simples hashtag, ela é uma poderosa ferramenta de inclusão que pode transformar a maneira como sua marca é percebida e consumida. Incorporar essa prática às suas estratégias digitais é relevante porque:
Além disso, a hashtag #ParaTodosVerem tem incentivado práticas acessíveis em marcas de diferentes segmentos, como Magazine Luiza, Natura e Banco do Brasil. Seu impacto é visível em campanhas de conscientização e no aumento do engajamento nas redes sociais, com diversas empresas e influenciadores adotando a prática como parte de suas estratégias digitais.
Se sua marca deseja se destacar e incorporar acessibilidade em sua estratégia, aqui estão algumas ações práticas:
Além de ser uma exigência ética e legal, a acessibilidade no marketing digital pode se tornar um poderoso diferencial competitivo. Ao adotar práticas acessíveis, sua marca demonstra responsabilidade social e se conecta de forma genuína com públicos diversificados. Isso cria confiança e fortalece a imagem da marca, além de ampliar o alcance do conteúdo.
No Brasil, iniciativas como os projetos da plataforma Filmes que Voam ajudam a disseminar boas práticas e conscientizar empresas e consumidores sobre a importância da inclusão digital.
Marcas que priorizam a acessibilidade não apenas cumprem seu papel social, mas também ganham espaço em um mercado cada vez mais exigente e consciente. Afinal, um marketing realmente eficaz é aquele que é acessível para todos!
Agora você já entendeu que a acessibilidade digital vai além de ser uma obrigação ética ou legal — ela representa uma oportunidade poderosa de transformar a maneira como sua marca se conecta com o público, criando relações genuínas e inclusivas.
Da mesma forma, compreender as estratégias dos concorrentes é essencial para ajustar suas ações e alcançar resultados mais impactantes. É nesse ponto que o Zeeng Benchmarking 1:1 faz toda a diferença.
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