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Dados privados

Como obter e utilizar a API da Zeeng

Vantagens de utilizar nossa API Nas plataformas da Zeeng, buscamos democratizar o acesso a informações para o maior número de pessoas, priorizando em nossa plataforma dados que deem uma visão geral dos indicadores contratados pelo usuário. Com a API, entregamos uma versão simplificada dos mesmos dados disponíveis na ferramenta, podendo ser integrado aos principais programas […]

É possível aplicar tags nos posts do Zeeng One?

Os recursos de tags são aplicáveis apenas em conteúdos de dados públicos, como os dados do Zeeng One são dados privados, não será possível aplicar tags.

O que os símbolos nas métricas do Zeeng One representam?

Os símbolos nas métricas indicam se o resultado, comparado com a mesma janela de tempo retroativa, é positivo, negativo ou manteve-se igual. Se o dado estiver com a seta para cima (em verde) quer dizer que seu desempenho foi melhor; Se estiver com a seta para baixo (em vermelho) quer dizer que piorou; E caso […]

Quais são os cálculos de engajamento para os dados privados do Zeeng One?

Quando é analisado o engajamento da página, o cálculo é: (Total Interações / Total Posts / Total fãs) X 100 Existe outro engajamento, oriundo do Facebook Insights, que é com base no consolidado dos últimos 28 dias (da última data no período filtrado), para esse é considerado: (usuários engajados / alcance) X 100. No engajamento […]

Por que as imagens de alguns stories não são entregues?

A API entende que a imagem de um story é uma informação privada. Neste caso, stories de outros usuários que forem respostados na sua conta não terão a imagem entregue, somente as métricas de repercussão em seu perfil.

É possível obter stories retroativos?

Não é possível obter stories retroativos à data de cadastro do perfil na plataforma por uma limitação da API do Instagram.

É possível baixar ou compartilhar o relatório do Zeeng One?

Sim. O link do relatório do Zeeng One é compartilhável e qualquer pessoa, sendo usuária da plataforma ou não, consegue abrir e visualizar as informações. Para baixar, você deve clicar em “Ctrl + P” ou “comando + P” e selecionar o destino “salvar como PDF”.

Quais são as redes integradas no Zeeng One?

Hoje, é possível integrar as contas proprietárias do Facebook, Instagram, Tiktok, YouTube e os dados públicos de Twitter. Importante: O Twitter é um módulo contratado à parte.

Por que as contas do Zeeng One podem ser sinalizadas com erro?

Os erros nas contas do Zeeng One podem acontecer devido à mudanças de configurações internas das páginas – opções de segurança, troca de administrador ou senha – e pela expiração do token na plataforma. Iremos exibir um pequeno ícone de alerta no menu, além de enviar um e-mail para informar que será necessário fazer o […]

O que fazer quando minha conta no Zeeng One estiver com erro?

Quando a conta no Zeeng One é sinalizada com erro é necessário refazer o connect das redes sociais. Para isso, clique na opção do menu lateral Zeeng One e “analise o perfil” em questão. Depois, clique em editar perfil. Verifique em qual rede social o erro está e realize a integração dessa rede novamente. Em […]

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