Portal de Inteligência

Help Center

Qual é o peso máximo de cada critério?

A nota máxima do Zeeng Score é 10, mas cada vertente tem seu peso individual. Peso máximo de notícias: 3,50Peso máximo de redes sociais: 6,50 Para entender quais são as métricas de cada critério, clique aqui.

O que significa o número abaixo da nota do Zeeng Score?

O número mostra a posição da marca diante das concorrentes do mesmo setor no ranking de segmento.

A nota do Zeeng Score é baseada no período selecionado?

A nota do Zeeng Score é calculada baseado nas métricas coletadas de todos os perfis associado a marca nos 28 dias anteriores (4 semanas). Por exemplo, a nota do ZS do dia 30/01, considera todas as métricas dos 28 dias anteriores para ser calculada. Se você filtrar 90 dias ou uma semana na sua home, […]

O que significa quando o ranking do Zeeng Score da marca está zerado?

Caso a marca tenha sido cadastrada em menos de 48 horas, significa que os dados ainda estão sendo analisados e, por isso, ainda não aparece a posição da marca e nem a nota dela no Zeeng Score. Se a marca foi cadastrada há mais tempo, é provável que o segmento dela esteja sendo atualizado exatamente […]

Quais são os critérios considerados no Zeeng Score?

O Zeeng Score é composto pelas vertentes de notícias e redes sociais. Cada uma delas possui suas métricas particulares, conforme descrito abaixo. Notícias: Redes sociais – Facebook: Redes sociais – Instagram: Redes sociais – YouTube: Inscritos =0.31; Engajamento = 0.23; Curtidas =0.08; Comentários =0.17; Visualizações =0.25 ; Interações = 0.55;

É possível alterar as marcas do dashboard?

Sim. A troca dos players que compõem o painel deve ser feita internamente por nossa equipe. Sendo assim, o usuário deve entrar em contato sinalizando qual marca deseja substituir e qual deseja inserir. Para que uma nova marca seja monitorada no painel do dashboard é necessário que ela possua, ao menos, uma das quatro redes […]

Quantas marcas podem ser inseridas no dashboard?

O painel comporta o monitoramento de até cinco marcas simultâneas.

Como funciona a seleção de período do dashboard?

O usuário é quem determina a janela de tempo que será usada para a amostra dos dados, podendo variar entre um e 90 dias. Os dados serão exibidos a partir desta configuração, considerando que a quantidade de dias selecionada sempre será anterior ao dia mais atual.

É possível comandar a tela do painel manualmente?

Sim. Existem alguns comandos no teclado que são obedecidos pelo painel. Clicando na seta → você rola para a próxima tela, à direita.Clicando na seta ← você volta para a tela anterior, à esquerda.Clicando na letra P você pausa a tela.Clicando na letra I você dá continuidade a troca de telas do painel.

Qual é o tempo de atualização das informações do dashboard?

As informações do dashboard são atualizadas, praticamente, de hora em hora, variando de acordo com o volume de dados das marcas.

« Anterior 1 2 3 4 5 … 9 Próximo »