Portal de Inteligência

Help Center

Quantas marcas podem ser inseridas no dashboard?

O painel comporta o monitoramento de até cinco marcas simultâneas.

Como funciona a seleção de período do dashboard?

O usuário é quem determina a janela de tempo que será usada para a amostra dos dados, podendo variar entre um e 90 dias. Os dados serão exibidos a partir desta configuração, considerando que a quantidade de dias selecionada sempre será anterior ao dia mais atual.

É possível comandar a tela do painel manualmente?

Sim. Existem alguns comandos no teclado que são obedecidos pelo painel. Clicando na seta → você rola para a próxima tela, à direita.Clicando na seta ← você volta para a tela anterior, à esquerda.Clicando na letra P você pausa a tela.Clicando na letra I você dá continuidade a troca de telas do painel.

Qual é o tempo de atualização das informações do dashboard?

As informações do dashboard são atualizadas, praticamente, de hora em hora, variando de acordo com o volume de dados das marcas.

O que cada ícone de interações significa?

No dashboard, cada rede social possui ícones que representam as interações que as marcas tiveram durante aquela janela de tempo. Abaixo, você confere o significado deles em cada rede social: Facebook: O primeiro ícone é a soma das interações (total de reações + comentários + compartilhamentos).O segundo ícone é a soma das reações das publicações.O […]

O que são as bolhas com números em cada publicação?

A bolha, localizada no canto superior direito dos posts, apresenta o número da posição de engajamento daquela publicação. Isso ajuda a identificar se, por exemplo, uma publicação feita há pouco tempo obteve um engajamento superior em comparação a outros mais antigos. 

Alertas inteligentes de Clipping

Nessa área da ferramenta, você poderá criar clipping de conteúdos de redes sociais e veículos noticiosos de uma maneira totalmente customizável e adaptável para suas necessidades. O envio do alerta acontecerá via e-mail nos períodos e horários de sua preferência.  Para configurá-lo, você deve clicar na opção do menu lateral Alertas Inteligentes > Clipping. A […]

Relatório analítico

O relatório analítico compara o desempenho de uma mesma tag em diferentes marcas. É interessante utilizá-lo como estratégia para entender qual player está à frente sobre determinado assunto. Para gerar o relatório, você deve selecionar a tag, o período e as marcas que deseja comparar. O que o Relatório Analítico entrega? Total de conteúdo tagueado […]

Relatório Comparativo

Este relatório tem como objetivo comparar o desempenho de diferentes tags no mesmo período e traz, na visualização dos dados, gráficos apresentando as principais informações dos conteúdos classificados. Para gerar o relatório, basta selecionar as tags que deseja comparar e o período. O que o Relatório Comparativo entrega? Total de conteúdos tagueados: quantidade de notícias […]

Relatório Tabular

O relatório tabular compara, em números, o desempenho de cada tag. É indicado para entender o que repercutiu em veículos de maior relevância e teve maior engajamento nas redes sociais. Para gerar o relatório tabular, você deve selecionar as tags que deseja comparar e o período em que elas foram aplicadas.  
cross