O objetivo de qualquer empreendedor é que seu negócio se mantenha sempre na mídia, afinal isso gera crescimento rápido. Nesse caso, o clipping vem como um dos métodos mais eficazes quando o assunto é marketing.
Se você deseja imprimir sua marca na internet, a primeira coisa a fazer é descobrir se seus esforços estão surtindo efeito.
Ou seja, suas ações em redes sociais, blogs, TV local e outras mídias fazem com que sua marca atinja seu público?
Saber se uma empresa tem bom alcance exige uma análise completa e detalhada, por isso, precisamos do processo de clipping.
O que é Clipping?
Clipping (clipagem) é, em síntese, um processo contínuo que visa monitorar, analisar e arquivar menções feitas a uma empresa em canais de mídia.
Pela grande força do marketing digital, pode parecer que só estamos falando sobre mídias digitais. No entanto, também podemos fazer esse trabalho em canais offline.
Estas ações são realizadas por empresas do ramo e cabe a quem contrata escolher quais dados deseja, por exemplo:
- Veículos
- Data
- Tema da matéria em que houve a menção
- Nível de relevância
- Sentimento (se neutro, negativo ou positivo)
- Preço de publicações em mídias e também a audiência estimada de cada uma
Porque é tão importante?
Agora que já entendeu o que é clipping, é certo que deve ter se perguntado: por que fazer?
Em suma, esta é a melhor forma de entender como o público percebe sua empresa, sobre suas ações e ainda acerca dos seus produtos ou serviços.
Além disso, é possível usar esse sistema para encontrar canais que se interessam por sua empresa. Assim será possível contactar as mesmas no futuro.
Tendo acesso a menções positivas ainda podemos usá-las em nosso próprio conteúdo com intuito de aumentar a credibilidade.
Afinal, falar de si, é uma ação que não passa segurança ao público, mas mostrar que outros canais citam a marca, traz vantagens.
Pelo fato de o serviço ser constante, temos como melhorar a imagem da empresa quase que em tempo real. E você sabe que, quando o assunto é marketing, quem sai na frente se destaca.
Como o clipping funciona?
Em resumo, contamos com dois modelos de prática de clipping aqui no Brasil: interno e externo.
O clipping interno ocorre quando a própria marca possui uma equipe ou um profissional, responsáveis por monitorar estes dados.
Por outro lado, o externo é quando a marca contrata uma empresa ou profissional para realizar o serviço.
Nos dois casos é possível obter o material em pouco tempo, basta criar um plano com cronograma.
Desse modo, de posse das pesquisas a equipe analisa e decide como melhorar suas ações.
Vantagens do processo de Clipping
A seguir, veremos algumas das maiores vantagens de usar o método de clipping em um negócio.
Análise da Concorrência
A priori, saiba que esta é uma máquina que possui várias funções. Além de observar menções e notícias, também nos passa dados sobre os concorrentes.
Sendo assim, podemos usá-lo em conjunto com ações de Benchmarking.
Sabendo como agem seus concorrentes, poderá criar estratégias mais eficientes, seja remodelando suas boas ações ou a evitar suas falhas.
Gestão de Crises
É muito comum empresas lançarem produtos ou serviços e não venderem como o esperam.
Imagine só, o gasto de energia e investimento em estratégias para lançar o produto e saber que não foram eficientes, apenas ao já tê-lo lançado no mercado!
Com o clipping, temos acesso aos dados que nos permitem entender o que funciona ou não. Também ficamos a par das tendências para colocá-las em prática com rapidez.
Por certo, mesmo que contrate este serviço durante uma crise, existem grandes chances de gerenciá-la com maior eficiência.
Ameaças e Oportunidades
Por falar em crises, sabemos bem que nelas podemos nos deparar com oportunidades.
Ademais, o clipping funciona como uma espécie de detector e costuma ajudar muito nesses momentos.
Além disso, a mesma é utilizada como meio de descobrir, com antecedência, diversas ameaças às empresas.
Por exemplo, um concorrente lança uma campanha e a resposta do público não é positiva. Assim sendo, você poderia rever seu plano de lançamento com intuito de não cometer o mesmo erro.
Geração de Credibilidade
Vender é uma arte que demanda muito trabalho e um dos pontos essenciais aqui é tornar-se um nome de confiança.
Sem dúvida, o marketing digital já nos mostra várias ações que contribuem para isso. Contudo, o clipping atua como a cereja do bolo.
Criar canais digitais de qualidade, oferecer conteúdos relevantes ao público-alvo e falar a língua do mesmo são atuações importantes.
Por outro lado, devemos trabalhar com a prova social e o clipping, sem dúvida, é uma ótima opção para isso.
Bem… se você tem canais falando bem da sua empresa, porque não usar estas menções para fazer seu público entender que é confiável?
Como pode observar as vantagens são muitas, então, considere aderir a essa ferramenta.
Como usar o Clipping?
Veja, a seguir, alguns passos para implementar o clipping e obter seus benefícios.
1. Definindo Objetivos
A quais tipos de conteúdos deseja ter acesso e por quê?
Definir os objetivos é o primeiro passo da criação de qualquer plano. Do contrário, você terá uma base de dados, mas não saberá o que fazer com eles.
2. Escolhendo Ferramentas
Com quais ferramentas deseja trabalhar? Ou seja, em quais canais ocorrerá a monitoração?
Com esta resposta a equipe responsável saberá com quais ferramentas trabalhar.
3. Monitorando Canais Offline e Online
Hoje, os canais digitais nos ajudam a obter dados sobre versões offline das empresas. Isso porque a maioria das marcas está presente online.
4. Busca de Palavra-chave
As palavras-chave também auxiliam na hora de fazer essas buscas, tendo em vista que aquelas relevantes para o negócio nos levam às menções.
5. Analisando Dados
Por fim, é chegada a hora de analisar os dados que temos em mãos. O primeiro passo é separá-las em neutras, positivas ou negativas.
Em seguida, o profissional ou equipe em questão, considerando sempre os objetivos, decide quais ações devem ser tomadas.
Gostou do texto e deseja obter o serviço de clipping para sua empresa? Que tal entrar em contato para conversarmos melhor?
