É necessário sempre confirmar se esse post foi feito em menos de 24 horas. Nesse caso, pode ser que o robô ainda não tenha capturado e, por isso, o post ainda não aparece na plataforma.
Caso faça mais de 24 horas, você deve entrar em contato com a equipe do suporte informando a marca, rede social e a URL original da publicação.
